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Privacy Policy

This privacy policy sets out INDUSTEX and ISL GROUP’s commitment to your privacy. We value the personal information we collect from you. We want to make sure that we do not use your data in a way that you wouldn’t expect. Our privacy policy tells you how we use your data and how you can control the use of your data.
By doing business with INDUSTEX or any company of ISL GROUP you expressly agree to the collection and use of your information for the purposes set out in this privacy policy.

 

1.0 This Privacy Policy

1.1 INDUSTEX, S.L. is a Barcelona (Spain) based company that develops, markets and distributes innovative and exclusive mass appeal consumer products worldwide through multiple channels of distribution, including Direct Response TV as lead generator. We are a registered company CIF B08984056 Av. P. Catalans, 34, 8th Floor 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, Spain.

1.2 This website is designed to provide Company information to the users of our products, to our customers, suppliers, contractors, and general public. We are committed to protecting personal data that you provide us. Please read this privacy policy carefully as it contains important information about our use of your information. It explains what information we collect about you, and how we use it, including when we might disclose it to third parties.

1.3 Our products and services are not designed to appeal to or to be sold to persons under the age of 18. Therefore, we do not knowingly attempt to solicit or receive any information from children.

 

2.0 How do INDUSTEX and ISL GROUP use your information

2.1 We process the data you provide in order to perform a contract or where there is a contractual relationship between us, in compliance with Article 6 1 b) of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) which states that data can be processed in relation to a contract or when someone is thinking about entering into a contract. Where you are not in contract with us the legal basis for us to process your data is ‘consent’ Art 6 1 a). Other legitimate reasons that make it legal for us to process your data are our legitimate interest and compliance with legal obligations.

2.2 We will not elaborate commercial profiles, nor make automated individual decisions based on your personal data.

2.3 When you use our website you will be able to access this privacy policy and our terms and conditions which can be found in the footer area of our website.

2.4 We may use the information collected to personalise your experience on our website, to help you to log-in in future and to continue to use the website. Details of how we do this are included in the cookie section.

 

3.0 How long we keep your information

3.1 When you submit your information your data will be retained as long as our commercial relationship lasts, or during the prescription period of legal and financial obligations so that we can manage and audit our business, or until you request the erasure of your data.

 

4.0 Sharing information with Third Parties

4.1 We will only disclose your personal information to third parties if needed to provide our services; this includes our warehouse service provider, carrier, and customer support. Where we do use a third party who is given access to your data every care is taken to make enquiry to satisfy ourselves that they comply with GDPR.

4.2 From time to time we may use other third-party suppliers and service providers. Where any service provider collects information directly from you (such as the situation where we ask a service provider to conduct a survey for us) you will be notified of the involvement of the supplier or service provider, and all information disclosures you make will be strictly optional.

4.3 We also use third party hosting providers and communication providers to provide the necessary equipment to maintain your data securely, administer and develop our website and information system, as well as third party payment services to fulfil contractual obligations. We will only give those third parties limited information needed for that purpose and subject to those third parties agreeing to keep the information secure.

4.4 In addition, we may provide aggregate statistics about our customers; sales, traffic patterns and related website information to reputable third-parties, but these statistics will include no personally identifying information.

 

5.0 Legal disclosure

5.1 We may disclose personal data to the extent permitted or required under any enactment, by rule of law, order of the Court, as requested by other government law enforcement authority, to enforce our legal rights, to operate our systems properly, or to protect ourselves or our users and customers.

 

6.0 Your consent and your rights

6.1 You acknowledge and agree that while using our website www.industex.com, or doing business with us, certain information about you will be captured electronically or otherwise and transmitted to us or and, potentially, to any third parties as set out above, or to third parties who host our web servers or assist us in maintaining this website.

6.2 Under the GDPR any interested person has the following rights:

  • To know that your data is being processed and to make a ‘Subject Access Request’;

  • To access your personal data free of charge;

  • To receive the personal data concerning him or her, which he or she has provided to a controller, in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller without undue delay;  

  • To have your information corrected if inaccurate (Including ensuring any third party puts right any inaccuracy);

  • To request that your data be erased, for example, when the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed;

  • To restrict processing under certain circumstances stipulated in Art. 18 of the GDPR. Where processing has been restricted such personal data shall, with the exception of storage, only be processed with the data subject's consent or for the establishment, exercise or defence of legal claims or for the protection of the rights of another natural or legal person or for reasons of important public interest of the Union or of a Member State.

  • To object to processing for direct marketing purpose, including profiling and;

  • To rights relating to automated decision making and profiling.

6.3 You can exercise your rights:

  • By sending a written request to INDUSTEX, S.L. Av. P. Catalans, 34, 8th Floor 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona), Spain, or

  • By making a request via e-mail to dataprotection@industex.com

 

7.0 How does INDUSTEX protect personal information?

7.1 The GDPR require that we follow strict security procedures in the storage and disclosure of information which you have provided via this website or otherwise, to prevent unauthorised access. All information is held securely, archived and managed in line with our Information Security Management System (ISMS) Policy.

 

8.0 Changes to privacy policy

8.1 We reserve the right to add to or change the terms of this privacy policy in our sole discretion, without prior notice to you. If we change this privacy policy, we will post the new privacy policy on the website, and it will become effective from the time of posting to the website. Please visit this privacy policy on a regular basis to make sure you have read the latest version and you understand what we do with your information. Wherever possible, we will give you notice of any changes prior to their implementation.

 

9.0 What to do if you have a complaint

9.1 If you data is collected by INDUSTEX and you are unhappy with any aspect of personal privacy as part of our service or business relationship you may complain to us by sending an e-mail to dataprotection@industex.com and, if you are dissatisfied once we have dealt with your complaint you are entitled to contact the Spanish Data Protection Agency (AEPD) whose contact information is available at www.aepd.es where you can also find further information about data protection issues.

 

10.0 What are "cookies" and how does this website use them?

10.1 Our website uses cookies. A cookie is a small file of letters and numbers that we put onto your computer or device if you agree. These cookies allow us to distinguish you from other users of our website, which helps us to provide you with a good experience when you browse our website and allows us to improve our site. The cookies we use are “analytical” cookies. They allow us to recognise and count the number of visitors and to see how visitors move around the site when they are using it. This helps us to improve the way our website works, for example by ensuring that users are finding what they are looking for easily.

10.2 Most browsers accept cookies automatically, but usually you can alter the settings of your browser to prevent automatic acceptance. If you choose not to receive cookies, you may not be able to use certain features of this website. If you wish to deactivate cookies, you can do it in the “Settings” or “Options” in the menu of the browser. You can also check in the “Help” menu of the browser.

10.3 We may conduct analyses of user traffic. These analyses will be performed using IP addresses and cookies which are required to ensure a secure server connection. We do not use cookies to store any personal data or browsing habits.

You can see our cookie information below:

 

svSession

Identifies unique visitors and tracks a visitor’s sessions on a site

Persistent

hs

Security

Session

XSRF-TOKEN

Security

Session

smSession

Identifies logged in site members

Persistent (Two weeks)

TSxxxxxxxx

Security

Session

TSxxxxxxxx_d

Security

Session

RequestID

Tracks visitor behavior and measures site performance

Session

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa definisce l'impegno di INDUSTEX e di ISL GROUP nei confronti dell’utente in merito alla riservatezza dei suoi dati personali. Prendiamo in considerazione le informazioni personali che riceviamo dagli utenti e vogliamo assicurarci che i loro dati siano protetti da usi non autorizzati. La nostra Informativa sulla privacy informa gli utenti su come utilizziamo i loro dati e come possono controllarne l'utilizzo.

Con la stipula di un rapporto contrattuale con INDUSTEX o con qualsiasi società facente parte di ISL GROUP, l'utente acconsente espressamente alla raccolta e all'utilizzo dei propri dati per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.

 

1.0 Informativa sulla privacy

1.1 INDUSTEX, S.L. è una società con sede a Barcellona (Spagna) che sviluppa, commercializza e distribuisce prodotti originali ed esclusivi per il consumo di massa destinati al grande pubblico in tutto il mondo attraverso molteplici canali di distribuzione, comprese le vendite dirette per televisione. Siamo una società registrata (con codice di identificazione fiscale - CIF B08984056) il cui indirizzo è Av. P. Catalans, 34, 8ª planta, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona, ​​España.

 

1.2. ISL ITALY S.r.l. è una società italiana registrata con il numero REA: MI-1923605 e con sede in via Donizetti Gaetano 3, 20122 Milano, Italia, facente parte del GRUPO ISL.

 

1.3 Il presente sito Web è stato progettato per fornire informazioni sulla nostra società agli utenti dei nostri prodotti, clienti, fornitori, appaltatori e al pubblico in generale. Ci impegniamo a proteggere i dati personali che ci vengono forniti dagli utenti. Leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy in quanto contiene importanti informazioni sul nostro utilizzo dei dati personali dell’utente, spiega quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo, compresi i casi di trasferimento di dati a terzi.

 

1.4 I nostri prodotti e servizi non devono essere acquistati da persone di età inferiore ai 18 anni. Pertanto, non richiediamo né riceviamo intenzionalmente informazioni su minori.

 

2.0 In che modo INDUSTEX e ISL GROUP utilizzano i dati personali dell’utente?

 

2.1 Trattiamo i dati personali che l’utente ci fornisce per l'esecuzione di un contratto o nel caso in cui esista un rapporto contrattuale tra noi e l’utente, in conformità all'articolo 6 1b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito "RGPD"), che stabilisce che i dati possono essere trattati in relazione a un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali. In caso di assenza di un contratto con noi, la base legale per il trattamento dei dati è il "consenso", in conformità all’articolo 6 1a). Altre legittimazioni che ci autorizzano a trattare i dati dell’utente sono il nostro legittimo interesse e l'adempimento degli obblighi di legge.

2.2 Non elaboriamo profili commerciali, né prendiamo decisioni individuali automatizzate sulla base dei dati personali dell’utente.

2.3 Quando l’utente usa il nostro sito Web, potrà accedere alla presente Informativa sulla privacy e alle nostre condizioni che si trovano nella parte in basso del sito.

2.4 Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per personalizzare l’esperienza dell’utente sul nostro sito Web, per aiutarlo ad accedere in futuro e per continuare a utilizzare il nostro sito Web. I dettagli su come lo facciamo sono indicati nella sezione cookie.

2.5. In quanto membro del GRUPPO ISL, ISL ITALY S.r.l. condivide le informazioni degli utenti con INDUSTEX, S.L. La base giuridica di tale trasferimento di dati è il nostro legittimo interesse a migliorare la gestione delle operazioni di ISL ITALY S.r.l..

 

3.0 Per quanto tempo conserviamo i dati?

 

3.1 I dati personali forniti dall’utente saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra le parti o per il periodo di prescrizione di eventuali obblighi legali e finanziari, in modo da permetterci di gestire e controllare la nostra attività, o fino a quando non ci verrà richiesto dall’utente di cancellarli.

 

4.0 Cessione dei dati a terzi

4.1 Comunichiamo le informazioni personali dell’utente a terzi solo se necessario per poter fornire i nostri servizi. Ciò comprende i nostri fornitori di servizi di stoccaggio, trasporto e assistenza clienti. Quando utilizziamo un soggetto terzo, al quale viene dato accesso ai dati dell’utente, viene presa ogni precauzione necessaria per garantire che questi adempi al RGPD.

4.2 In alcune occasioni ci serviamo di fornitori esterni. Quando il nostro fornitore esterno raccoglie informazioni direttamente dall’utente (ad esempio, quando chiediamo a un fornitore di servizi di condurre un sondaggio per noi), l’utente ne sarà informato di conseguenza. In questo caso, la divulgazione delle informazioni richieste sarà condivisa solo con l'autorizzazione dell'utente.

4.3 Inoltre, ci avvaliamo anche di fornitori terzi di hosting e di comunicazione che ci forniscono l'infrastruttura necessaria a mantenere i dati dell’utente al sicuro, amministrare e sviluppare il nostro sito Web e il sistema informativo, nonché i servizi di pagamento di terzi per adempiere agli obblighi contrattuali. Forniremo a questi servizi esterni solo le informazioni strettamente necessarie a tale scopo e a condizione che questi accettino di rispettare la sicurezza delle suddette informazioni.

4.4 Inoltre, possiamo fornire statistiche aggregate sui nostri clienti, sulle vendite, sui modelli di traffico e sulle informazioni relative al sito Web a soggetti terzi affidabili, escludendo le informazioni di identificazione personale.

 

5.0 Comunicazione dei dati per obbligo di legge

 

5.1 Possiamo trasferire i dati personali a terzi nella misura consentita o richiesta dalla legge, da un'autorità giudiziaria o da altre autorità preposte all'applicazione della legge, al fine di esercitare i nostri diritti legali, gestire correttamente i nostri sistemi e proteggere i nostri utenti e clienti, nonché noi stessi.

 

6.0 Consenso e diritti legali

6.1 L'utente riconosce e accetta che, quando utilizza il nostro sito Web www.industex.com o intrattiene rapporti commerciali con noi, alcune informazioni che lo riguardano verranno registrate elettronicamente o in altro modo, nonché trasmesse a noi e, potenzialmente, a terzi come spiegato sopra, come ad esempio a fornitori che ospitano i nostri server Web o che eseguono la manutenzione sul sito Web.

6.2 Il RGPD stabilisce che ogni persona ha i seguenti diritti:

  • diritto di ottenere da questa società informazioni sul trattamento o meno dei suoi dati personali;

  • diritto di accesso gratuito ai propri dati personali;

  • diritto di ricevere i dati personali forniti alla società in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro responsabile o società senza alcun ritardo ingiustificato;

  • il diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti (compresa la garanzia di trasferimento a terzi, se necessario);

  • diritto di chiedere la cancellazione, tra cui, quando i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti;

  • in determinate circostanze previste dall'articolo 18 del RGPD, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati dell’utente. Qualora il trattamento sia stato limitato, tali dati personali, ad eccezione della conservazione, verranno trattati solo con il consenso dell'interessato o per l'esercizio o la difesa di reclami o per la difesa dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di importante interesse pubblico dell'Unione o di uno Stato membro;

  • diritto di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o pubblicitarie, compresa la profilazione;

  • diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione.

6.3 L’utente potrà esercitare i suoi diritti:

Se i dati sono stati raccolti da INDUSTEX, S.L., inviando la sua richiesta:

  • per posta a INDUSTEX, S.L. Av. P. Catalans, 34, 8ª planta, 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona), España, o

  • via e-mail a dataprotection@industex.com

 

Se i dati sono stati raccolti da ISL ITALY, S.r.l., inviando la sua richiesta:

 

7.0 In che modo INDUSTEX protegge i dati personali?

7.1 Il RGPD ci richiede di rispettare rigorose procedure di sicurezza per la conservazione e la comunicazione delle informazioni raccolte attraverso questo sito Web o qualsiasi altro mezzo per prevenire l'accesso non autorizzato. Tutte le informazioni vengono conservate, archiviate e gestite in modo sicuro conformemente alla nostra Informativa sulla gestione della sicurezza delle informazioni.

 

8.0 Modifiche all’Informativa sulla privacy

8.1 Ci riserviamo il diritto di aggiungere o modificare, a nostra discrezione e senza preavviso, i termini della presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche alla presente, la nuova Informativa sulla privacy verrà pubblicata su questo sito Web e sarà effettiva dalla data di pubblicazione sullo stesso. Invitiamo l’utente a visitare regolarmente la sezione contenente la presente Informativa sulla privacy per assicurarsi di aver preso visione dell'ultima versione e di comprendere cosa facciamo con le sue informazioni. Quando possibile, informeremo l’utente di eventuali modifiche prima che vengano applicate.

 

9.0 Quali sono le procedure di reclamo?

9.1 Se i dati sono stati raccolti da INDUSTEX e l’utente non è soddisfatto di qualsiasi aspetto relativo alla privacy come parte del nostro servizio o rapporto commerciale, lo stesso potrà presentare un reclamo inviando un'e-mail a dataprotection@industex.com. Se, una volta fatto ciò, ritenesse che la sua richiesta non sia stata adeguatamente risolta, avrà il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali (AEPD). I dati di contatto e ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente indirizzo www.aepd.es.

9.2. Se i dati sono stati raccolti da ISL ITALY, S.r.l. e l’utente non è soddisfatto di qualsiasi aspetto relativo alla privacy come parte del nostro servizio o rapporto commerciale, lo stesso potrà presentare un reclamo inviando un'e-mail a dataprotection@industex.com. Se, una volta fatto ciò, ritenesse che la sua richiesta non sia stata adeguatamente risolta, avrà il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. I dati di contatto e ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente indirizzo https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/autorita.

 

10.0 Cosa sono i cookie e quali cookie utilizziamo su questo sito Web?

10.1 Il nostro sito Web utilizza cookie. I cookie sono piccoli file contenenti lettere e numeri che vengono scaricati sul computer su consenso dell’utente.  Questi cookie ci permettono di distinguere gli utenti del sito Web e quindi ci aiutano a rendere la futura navigazione dell’utente più veloce, facile, accessibile e intuitiva. Questo ci permette di migliorare il servizio offerto all’utente. I cookie che utilizziamo sono cookie analitici. I cookie analitici permettono di riconoscere e contare il numero di visite e di tracciare e analizzare il comportamento degli utenti sui siti collegati. Questo ci permette di migliorare il funzionamento del sito Web, ad esempio, facilitando la ricerca di informazioni da parte degli utenti. Utilizziamo i seguenti cookie:

 

svSession

Identifica gli utenti e traccia le sessioni di ogni utente sul sito Web

Permanente

hs

Sicurezza

Durante la sessione

XSRF-TOKEN

Sicurezza

Durante la sessione

smSession

Identifica i membri collegati al sito Web

Permanente (due settimane)

TSxxxxxxxx (le “x” vengono sostituite da una serie casuale di numeri e lettere)

Sicurezza

Durante la sessione

TSxxxxxxxx_d (das x wird durch eine zufällige Zahlen- und Buchstabenfolge ersetzt)

Sicurezza

Durante la sessione

RequestID

Traccia il comportamento delle visite e misura le prestazioni del sito Web

Durante la sessione

 

10.2 La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. L’utente ha la possibilità di consentire, bloccare o cancellare i cookie installati sul suo dispositivo impostando le opzioni del browser installato. Se si disabilitano dei cookie, alcuni servizi disponibili potrebbero non essere più operativi. Se si desidera disattivare i cookie, normalmente sarà possibile farlo attraverso il menu "Strumenti" o attraverso "Opzioni". Inoltre potrà consultare il menu "Aiuto" del browser che si sta utilizzando.

10.3 Possiamo eseguire un'analisi del traffico degli utenti. Questa analisi sarà effettuata utilizzando gli indirizzi IP e i cookie necessari per garantire una connessione sicura al server. Non utilizziamo cookie per salvare dati personali o abitudini di navigazione.

 

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